Preguntas frecuentes
Despachamos en Villarrica -Llau-Llau – Conquil – Pedregoso – Molco – Huichato – Loncotraro – Voipir – Cudico – Chesque bajo – Chesque – Collico – Vega de Lessio – Relún – Boquipulli – Ñancul – Puerta del sol- El Tume – Chucauco
El monto mínimo para tu despacho es de $30.000
Los despachos son gratuitos por compras iguales o superiores a $30.000. Las compras inferiores a $30.000 tienen un recargo de $5.000
Todos los pedidos recibidos hasta las 13:00 pm serán despachados el mismo día, de lo contrario serán programados para el día siguiente.
Todas nuestras entregas son de LUNES a VIERNES desde las 10:00 a las 17:00 hrs.
Usted debe comunicarse de INMEDIATO y le indicaremos la mejor solución posible. El cliente dispone de 48 horas para realizar sus reclamos y comentarios, esto debido a que la duración y calidad de los productos dependen también de su almacenamiento y manipulación una vez ingresados al domicilio del cliente. Para que el cliente haga efectiva su garantía deberá enviar un correo indicando el problema y adjuntando una imagen del producto en cuestión (OBLIGATORIO) y nuestro equipo se pondrá en contacto. Recuerde que para nosotros su satisfacción en nuestro principal objetivo.
Usted puede cancelar a través de nuestra pasarela de pago Klap con debito o crédito.
Si usted no se encuentra en su domicilio y el pedido debe ser devuelto a nuestro local, podemos llevarlo al día siguiente, pero esto genera un recargo que será informado al cliente.